首页>> 专栏作者 >>列表

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)

2016-05-09 14:50 《4PSlol投注平台中心国际标准研究中心》 咨询电话:17317241681(微信同号)


企业介绍:

                                                                                                                                                                                                                             

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”,在2015年《财富》世界500强中排名227位。

中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。中国联通于2009年4月28日推出全新的全业务品牌“沃”,承载了联通始终如一坚持创新的服务理念,为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。

lol投注平台中心概况

lol投注平台中心外包业务是上海联通公司采用国内最先进的技术,利用强大的全国网络资源,全新推出的lol投注平台中心平台租赁服务。企业用户建设lol投注平台中心时,不用再一次性投资lol投注平台中心设备,可以采用更轻松的租用平台坐席方式,利用上海联通公司先进的lol投注平台中心智能平台,迅速把lol投注平台中心建好,快速提升客户服务水平和主动营销的能力。平安、太平洋保险、安盛天平等企业,均使用上海联通lol投注平台中心。

i+多媒体lol投注平台中心

1)移动坐席 

应用场景:

坐席手持移动终端在非固定场,通过lol投注平台中心平台进行电话销售

业务特点:

  延长坐席在线时间,提升语音通话时长 

  对零散代理人进行管理,提高客户接触率 

  对普通坐席人员进行辅助,整合零散时间

2)USSD (闪信业务)

应用场景一:

  为现有lol投注平台中心平台增加USSD功能,进行闪信推送 

  主要用于电销,可推送保单信息、业务情况等 

  可提高坐席人员对合同描述的准确性从而提供销售成单率

应用场景二:

用于客户回访,调研等与客户简单互动的场景,可推送选择题等,客户反馈后,可在后台查询反馈信息。 

业务特点

  将语音菜单可视化,节省用户听取冗长的菜单 

  在业代拨打客户电话时,可实时推送企业名片、业务描述的图片、文字等 

  在坐席与客户的通话过程中,通过USSD进行文字交互,实现语音与文字结合的全新lol投注平台服务模式 

 
 
 
最新新闻:
产品与服务:
成功实例:
联系方式:
中国联合网络通信集团有限公司<BR>
联系人:马书宇<BR>
电话:18601722531<BR>
邮箱:<a href=""

如您需要报名,请仔细填写下面的在线报名表

  姓名:*
  职务:*
单位名称:*
 手机号:*
企业邮箱:*
  座机:-
个人邮箱:
  QQ号:
需求调研 :贵公司未来半年内有以下需求(该项不影响报名审核)
 服务外包:  坐席建设:  金音奖评选:  4PS认证:  培训:  其他:
共0条评论网友评论
  • 全部评论
  • 共0条记录(共页)
    向您推荐

    新闻 按行业分类

    厂商 按产品分类


            
    总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
    地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)