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  11月21日,“2019中国财经峰会冬季论坛暨全球新商业大会”在北京顺利举行。此次论坛以“韧性与活力”为主题,探讨新时代背景下的产业变革与商业创新,共同探寻经济高质量发展路径。



  本次峰会聚焦新金融、新资本、新技术、新业态、新模式等话题和领域,并对新时代背景下推动经济增长与社会进步的企业与人物典范进行了颁奖。经评委会审议,普强凭借智能语音领域的出色表现,荣获“2019年度行业领军品牌”奖。



  普强联合创始人兼产品副总裁蒲瑶受邀出席了本次峰会,并就“人机智能协同时代的来临”进行了主题分享。



  随着人机智能协同时代的来临,人们每天和手机等智能设备的接触时间越来越长,对人机交互体验的要求也越来越高,普强作为一家以语音大数据服务为核心的人工智能企业,一直致力于为客户提供更流畅便捷的人机交互一体化解决方案。


  普强离线语音分析系统依托大数据,对用户进行画像、极大提升获客效率;搭建反欺诈、信用风险等模型,多维度控制企业运营中的信用风险和操作风险,同时避免资产损失;对用户与资产信息进行标签化,精准匹配用户与资产;为企业提供包括精准营销、精细化管理等多场景可定制的解决方案,助力企业降低成本、提升产能。


  普强实时语音分析系统为客户中心提供包括实时话术辅助、实时弹屏预警、实时信息提取的解决方案,通过AI辅助坐席,有效降低客户中心培训成本,控制高危事件的发生,帮助企业提升客服人员工作效率及服务能力。


  普强智能语音客服,是由普强自主研发的自然语言处理系统,面向行业级对话服务,提供智能、完整、灵活的人机对话服务,在运营方面有效降低服务成本,在业务方面不断拓展客服领域的深度和广度,提升用户体验。


  基于语音识别、语音合成、语义理解、语音唤醒、神经网络、大数据挖掘等底层AI技术,结合近十年的数据积累和业务积累,普强竭诚为合作伙伴提供包含智能营销、智能质检、智能客服、智能培训、智能辅助、智慧管理等一站式人工智能服务,帮助企业了解用户需求,服务于实际场景,以科技赋能产业。



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