首页>> 通信>>新闻详情

lol投注平台-u赢电竞登陆-u赢电竞dota2

2019-09-16 14:05  《4PSlol投注平台中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源:ChinaZ 站长之家


  近日,中国电信表示,中国电信通过引入智能语音识别、语义理解等AI技术将全国10000号客服热线升级为智能语音导航平台。用户拨打10000号客服电话,只需说出自己的诉求,平台将自动识别、理解客户意图并直达相应服务,大幅缩短客户获取服务时间。



  据介绍,中国电信10000热线的智能语音导航业务,采用了行业领先的语音识别、语音合成、语义理解、神经网络、深度学习等AI技术,用和机器人直接的语音交互替代了传统分层级按键获取服务的方式。目前,语音语义识别已实现超过90%准确率。


  据统计,智能语音导航平台上线后,客户感知快速提升。截至目前,月均为客户节约6万余小时。



共0条评论网友评论
  • 全部评论
  • 共0条记录(共页)
    向您推荐

    新闻 按行业分类

    厂商 按产品分类


            
    总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
    地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)