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2019-10-11 17:30  《4PSlol投注平台中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  昨晚18时10分许,江苏省无锡市312国道K135处、锡港路上跨桥发生桥面侧翻事故。事故发生后,平安金服迅速启动应急机制,95511客服中心立即开启绿色通道,确保事故相关的服务需求第一时间得到响应。
  昨晚,产险客服中心第一时间通报事故信息,启动应急预案,开通报案绿色通道,优先受理无锡事故的报案客户,并派专人进行加急处理。同时,联动平安产险进行案件收集,确保应急措施落实到位。
  寿险客服中心立即启动重大突发事故应急预案,部署7*24小时专人专线值班机制,全面监控绿色理赔通道,主动受理客户报案,智能减免客户材料,缩短客户报案时间。

  截至发稿,平安金服仍在积极排查受事故影响的客户信息,及时为客户提供帮助。平安金服将持续关注事件进展,保障95511服务热线24小时畅通,第一时间响应客户需求。



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